ciao, se non ricordo male la tua stampante è una tronxy, Se così fosse ti consiglio di vedere la sezione dedicata alle tronxy ove ci sono un paio di topic sulla X5S che ti potrebbero interessare in quanto le ultime tronxy montano tutte la stessa, pessima, elettronica.
1) marlin non ce lo puoi montare
2) Se stampi alto, devi agire sul Z-Offset, che evidentemente è da ritoccare in negativo (se adesso è -1.0, portalo a -1.1 ecc.
3) Per l'autolevel purtroppo non ti posso rispondere, in quanto non ho mai avuto quell'elettronica e purtroppo il FW è chiuso. Per cui non puoi nemmeno chiedere ad un "supporto"
Metti una foto del primo layer almeno si capisce meglio il problema. Inoltre metti una foto della schermata dopo il sondaggio, ove riporta la griglia con i valori