Per come la vedo io, che il software non sia proprietario è un grandissimo pro. Si lascia libertà di usare software open source, lo fanno quasi tutti. Difficile da gestire da neofiti, non saprei, tutte le stampanti sono difficili da usare all'inizio... Meccanica sovradimensionata ci sta, sono poi scelte progettuali. L'assistenza non la conosco, è il tasto dolente di quasi tutti i piccoli produttori (sono pochissimi quelli che hanno un servizio di assistenza accettabile). Perché dovrei acquistare Zortrax, non è italiana, software proprietario e se non sbaglio anche il materiale è proprietario. Non mi piace per niente!