Ho anche io la stessa stampante. Lascia stare a chi ti suggerisce di prenderne un altra, non la conosce, ed é una buona stampante.
Utilizza il software proprietario per generare il formato di stampa ed usa queste impostazioni https://youtu.be/7ODFibKsQU0
Prova anche a cambiare filamento. Importante é anche impostare il calore del piatto a 70.