[Problemi calibrazione e stampa (ELEGOO MARS)]

Reso avviato. Appena mi arriva la nuova vi disturbo per migliorare i parametri mandando anche le foto del creato. 

Grazie mille.

[Problemi calibrazione e stampa (ELEGOO MARS)]

Avendola presa su amazon e avendo la possibilità di fare un reso entro fine gennaio, mi conviene rimandarla indietro e riprenderla nuova?

[Problemi calibrazione e stampa (ELEGOO MARS)]

Posso ripararlo/sistemarlo io in qualche maniera? è una cosa complicata?

[Problemi calibrazione e stampa (ELEGOO MARS)]

Buonasera sono nuovo di questo forum, ho acquistato la mia prima stampante meno di un mese fa,  e oggi al momento di fare la calibrazione mi accorgo che premendo il tasto home ("move Z axis to zero"), la macchina comincia a fare un rumore di resistenza come se volesse continuare a scendere senza mai settarsi.
Stessa cosa se provo a stampare qualche pezzo, il piatto comincia a scendere, arriva alla base e comincia a fare lo stesso rumore sordo.

Cosa può essere? si è rotto qualcosa? è un problema risolvibile?