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CR touch non si connette


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salve a tutti sono nuovo in questa community e avrei bisogno del vostro aiuto, ho da poco comprato un cr touch originale, l'ho installato correttamente e tutto ma quando provo ad aggiornare la stampante (ender 3 4.2.2) per leggere il CR non si aggiorna e non cambia nulla persino nelle info della stampante non cambia avete qualche consiglio? premetto che dal lato del software la stampante non è cambiata di una virgola 

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