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errore calibrazione touchscreen

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Salve a tutti, sono nuovo di questo forum, ho acquistato una A30 e ho subito un problema, dopo aver finito di montarla la accendo e compaiono le tre icone(Control, Printing, Setting). Cliccando su una qualsiasi icona lo schermo va in modalità calibrazione touchscreen( screen tutto blu con la croce). Cliccando sulla croce per effettuare la calibrazione, alla fine esce sempre il messaggio di errore " screen calibration failed, please try again". Qualsiasi operazione che faccio viene fuori sempre lo stesso messaggio di errore. Sono bloccato in questa situazione. Per favore se qualcuno può darmi un consiglio di come venirne fuori. Grazie e un saluto.

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